개인정보처리방침
DR+LAB(이하 “회사”)은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 중요하게 보호하고 있습니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되는지, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 안내드립니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입 및 회원 관리
- 재화 또는 서비스 제공(주문, 결제, 배송)
- 고객 문의 및 민원 처리
- 마케팅 및 광고 활용(선택 동의 시)
- 서비스 이용 통계 및 분석
- 관련 법령에 따른 의무 이행
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 |
보유 기간 |
| 회원정보 |
회원 탈퇴 시까지 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 |
3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 |
6개월 |
3. 처리하는 개인정보 항목
① 회원 가입 및 서비스 이용
- 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 주소
- 선택항목: 마케팅 정보 수신 동의 여부
② 비회원 주문
③ SNS 간편회원가입
- 제공자: 카카오, 네이버
- 제공 항목: 이메일, 고유 식별값(연동 ID), 프로필 정보(선택)
- 이용 목적: 간편 로그인 및 회원 관리
4. 개인정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지 회원가입 및 주문
- 비회원 구매
- 고객 문의 및 상담
- 이벤트 및 프로모션 참여
- SNS 간편 로그인 연동
5. 쿠키 및 행태정보의 수집·이용
회사는 이용자에게 보다 나은 서비스 제공과 통계 분석, 광고 성과 측정을 위하여 쿠키(cookie) 및 행태정보를 수집·이용할 수 있습니다.
① 수집 목적
- 방문자 수 및 이용 형태 분석
- 서비스 개선 및 이용자 맞춤 서비스 제공
- 광고 성과 측정 및 전환 분석
② 수집 도구
- 에이스카운터
- 네이버 공통스크립트 및 전환 분석 도구
③ 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 이용자의 사전 동의가 있거나 관련 법령에 따라 필요한 경우에 한하여 개인정보를 제공할 수 있습니다.
7. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 |
위탁 업무 |
| 토스페이먼츠 |
결제 처리 |
| 택배사 |
상품 배송 |
| 호스팅사 |
서버 운영 및 관리 |
| 카카오 / 네이버 |
SNS 간편 로그인 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.
8. 마케팅 정보 수신
회사는 이용자의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 문자메시지(SMS), 이메일을 통해 마케팅 정보를 제공합니다.
이용자는 언제든지 마케팅 정보 수신을 거부할 수 있습니다.
9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
10. 휴면회원 처리
회사는 1년 이상 로그인 또는 서비스 이용 기록이 없는 회원을 휴면회원으로 전환합니다.
- 휴면 전환 1개월 전 이메일을 통해 사전 안내
- 휴면 전환 시 개인정보 분리 보관
- 휴면 해제 요청 시 본인 확인 후 즉시 이용 가능
11. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며,
회원정보 수정 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통해 요청할 수 있습니다.
회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
12. 개인정보 보호를 위한 안전조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 암호화 처리
- 접근 권한 최소화 및 관리
- 보안 프로그램 설치 및 운영
- 내부 관리 계획 수립 및 정기 교육 실시
13. 외부 링크에 대한 안내
회사는 홈페이지를 통하여 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
이 경우 해당 사이트에서 제공하는 서비스나 자료의 유용성 및 개인정보 처리에 대해서는 회사가 책임지지 않으며,
외부 사이트의 개인정보처리방침은 해당 사이트의 정책을 따릅니다.
14. 게시물에 대한 안내
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관련 법령을 위반하는 경우, 관련 법령에 따라 해당 게시물을 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
게시물에 포함된 개인정보에 대한 책임은 게시자 본인에게 있습니다.
15. 아동의 개인정보 보호
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 중요하게 생각하며,
아동의 개인정보가 부적절하게 수집·이용되지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
16. 개인정보 보호책임자
- 성명: 신성환
- 소속: 온라인사업부
- 전화번호: 02-3496-8727
- 이메일: kazamaki@ethereal.co.kr
17. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은
2026년 1월 1일부터 시행되며,
법령 또는 정책 변경에 따라 내용이 변경될 경우 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 고지합니다.
부칙
본 방침은 시행일로부터 적용됩니다.
