DR+LAB 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 이트리얼(이하 “회사”)이 운영하는 DR+LAB 웹사이트 및 모바일 서비스를 통하여 제공하는 전자상거래, 회원제 서비스, 고객지원 서비스 등 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
제2조 (용어의 정의)
1. “회사”란 주식회사 이트리얼을 말합니다.
2. “서비스”란 회사가 운영하는 DR+LAB 웹사이트 및 이를 통해 제공되는 회원제 서비스, 전자상거래 서비스, 고객지원 서비스 등을 의미합니다.
3. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. “비회원”이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “아이디(ID)”란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
6. “비밀번호”란 회원 본인 확인 및 정보 보호를 위하여 회원이 설정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
7. “상품”이란 회사가 서비스 내에서 판매하는 재화 또는 용역을 말합니다.
8. “포인트 및 쿠폰”이란 회사가 서비스 운영 정책에 따라 회원에게 제공하는 혜택 수단으로, 현금성 재산권이 아니며 서비스 이용에 한하여 사용할 수 있는 권리를 말합니다.
9. “게시물”이란 회원이 서비스 이용 과정에서 서비스 내에 게시 또는 등록한 문자, 이미지, 파일, 링크 등 일체의 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 이전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 최소 30일 이전에 공지합니다.
4. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 개정 약관 시행 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원가입 및 회원정보 관리)
1. 회원가입은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 제한하거나 취소할 수 있습니다.
1) 허위 정보 기재 또는 타인의 정보 도용
2) 관련 법령 또는 본 약관을 위반하거나 위반할 우려가 있는 경우
3) 서비스 운영 또는 질서를 현저히 저해하는 경우
3. 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있을 경우 즉시 수정하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익은 회원 본인에게 귀속됩니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 유지보수, 장애, 통신 두절, 운영상 필요가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용, 제공 방식, 제공 조건을 변경할 수 있으며, 회원에게 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 사전에 공지합니다.
제6조 (상품의 구매 및 계약의 성립)
1. 회원은 서비스 내에서 회사가 제공하는 상품에 대하여 구매를 신청할 수 있습니다.
2. 구매계약은 회원의 구매 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
3. 회사는 상품의 품절, 정보 오류, 기술적 사유 등 불가피한 사정이 있는 경우 구매계약을 취소하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 회원에게 지체 없이 안내하고 관련 법령에 따라 조치합니다.
제7조 (결제 및 지급 방법)
1. 상품 구매에 대한 대금 결제는 회사가 제공하는 결제수단 중 가능한 방법으로 이루어집니다.
2. 회사는 결제 과정에서 발생한 오류, 부정 결제 또는 무단 사용이 의심되는 경우 결제를 제한하거나 취소할 수 있으며, 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
제8조 (배송)
1. 회사는 회원과 별도의 약정이 없는 한 관련 법령이 정한 기간 내에 상품을 공급합니다.
2. 배송 조건, 배송비, 배송 기간, 배송 지연 시 처리 기준 등은 서비스 화면을 통해 별도로 안내하며, 해당 안내는 본 약관의 일부로 봅니다.
제9조 (청약철회, 환불 및 교환)
1. 회원은 관련 법령에 따라 청약철회, 환불 및 교환을 요청할 수 있습니다.
2. 회원의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손되거나 사용된 경우 등 법령이 정한 사유에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 청약철회 시 반품 비용의 부담 주체, 환불 시점 및 방법 등 세부 사항은 관련 법령 및 회사의 운영 정책에 따릅니다.
제10조 (포인트 및 쿠폰)
1. 회사는 서비스 운영 정책에 따라 회원에게 포인트 및 쿠폰을 지급할 수 있습니다.
2. 포인트 및 쿠폰은 현금성 재산권이 아니며, 회사가 정한 조건에 따라 사용이 제한되거나 소멸될 수 있습니다.
3. 회사는 포인트 및 쿠폰의 지급 기준, 사용 조건, 소멸 정책을 사전에 공지할 수 있으며, 관련 정책 변경 시 회원에게 안내합니다.
4. 부정한 방법으로 취득하거나 사용한 포인트 및 쿠폰은 사전 통지 없이 회수될 수 있으며, 해당 회원의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제11조 (게시물 및 첨부파일의 관리)
1. 회원이 서비스에 등록한 게시물 및 첨부파일에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 해당 자료에 대한 권리 또는 정당한 이용 권한을 보유하여야 합니다.
2. 회사는 관련 법령, 본 약관 또는 서비스 운영 정책에 위반되는 게시물 및 첨부파일에 대하여 사전 통지 없이 삭제하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원이 업로드한 게시물 또는 파일로 인해 발생한 문제에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제12조 (지식재산권)
1. 서비스 및 서비스 내 제공되는 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 작성한 게시물의 저작권은 회원에게 귀속되며, 회사는 서비스 운영, 노출, 홍보 목적 범위 내에서 이를 무상으로 사용할 수 있습니다.
제13조 (개인정보 보호)
회사는 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·처리에 관한 사항은 별도로 공개된 개인정보처리방침에 따릅니다.
제14조 (서비스 이용 제한 및 회원 탈퇴)
1. 회원은 언제든지 서비스 내 절차에 따라 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
다만, 긴급한 조치가 필요한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제15조 (면책)
회사는 천재지변, 통신 장애, 시스템 장애, 제3자 서비스 장애 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제16조 (분쟁 해결 및 관할)
1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 원만히 해결함을 원칙으로 합니다.
2. 협의로 해결되지 않을 경우 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
부칙
본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.